美团小象超市自提服务调整 客服：部分城市自提点暂停以优化配送

据徽声在线4月27日消息，近期有不少消费者反映，在美团旗下的小象超市进行购物下单时，遇到了无法选择自提服务的情况。当消费者尝试选择自提时，系统会弹出提示窗口，告知对应站点正在进行服务升级，暂时无法提供自提服务。针对这一现象，4月27日当天，小象超市的客服人员给出了回应。客服表示，为了进一步提升用户的配送服务体验，平台已经对配送体系进行了全面的升级。从即日起，小象超市将集中资源，致力于为用户提供更加快捷、稳定的配送服务。因此，平台决定暂停部分城市的自提点服务。不过，对于具体是哪些城市的自提点被暂停服务，客服人员并未给出明确的答复。